Você não sabe onde estão os clientes.
Essa é a maior dificuldade relatada por quem já tentou atuar na área. Não é o procedimento: é o telefone que não toca. Os clientes existem — em 2024 o Brasil teve 1,5 milhão de óbitos, quase 950 mil casamentos e mais de 428 mil divórcios. O que falta é saber onde eles estão e o que dizer quando eles aparecem.